Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 3 februarie 2026. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre.

1. Informații pe care le colectăm

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați direct, cum ar fi numele, adresa de email, numărul de telefon și adresa de livrare atunci când plasați o comandă. De asemenea, putem colecta automat anumite informații tehnice despre dispozitivul și navigatorul dumneavoastră, inclusiv adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și timpul petrecut pe site-ul nostru.

2. Cum folosim informațiile

Folosim informațiile colectate pentru a procesa comenzile dumneavoastră, a vă livra produsele, a vă contacta în legătură cu comanda și a vă oferi suport clienți. Informațiile pot fi folosite și pentru a îmbunătăți serviciile noastre, a personaliza experiența dumneavoastră pe site și a vă trimite informații despre produse și oferte speciale, numai cu acordul dumneavoastră explicit.

3. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem împărtăși informații doar cu furnizorii de servicii de încredere care ne ajută să operăm site-ul web și să vă livram produsele, cum ar fi companiile de curierat, procesatorii de plăți și furnizorii de servicii de email marketing.

4. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Toate tranzacțiile sunt procesate prin conexiuni sigure SSL și informațiile sensibile sunt criptate. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet nu este 100% sigură.

5. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră personale. Aveți, de asemenea, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a vă opune prelucrării. Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta folosind informațiile de contact de mai jos. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general, păstrăm datele clienților timp de 7 ani după ultima interacțiune, în conformitate cu legislația contabilă și fiscală din România.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului dumneavoastră. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră privind Cookie-urile.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să consultați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa de email: [email protected] sau la numărul de telefon +40 756 891 234. Răspundem de obicei în termen de 24 de ore la toate solicitările.