Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 3 februarie 2026. Prin utilizarea site-ului web nondy.ro și prin plasarea de comenzi, acceptați să respectați și să fiți obligați de acești termeni și condiții de utilizare.

1. Definiții și Interpretare

În acești termeni: "Compania", "noi", "nostru" se referă la nondy; "dumneavoastră", "client", "cumpărător" se referă la persoana care accesează sau utilizează site-ul web; "Produse" se referă la toate suplimentele alimentare și produsele pentru sănătate oferite spre vânzare pe site-ul nostru. "Servicii" include toate serviciile furnizate prin intermediul site-ului web, inclusiv vânzarea online și suportul pentru clienți.

2. Eligibilitate și Utilizare

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să aveți vârsta legală în jurisdicția dumneavoastră (minimum 18 ani în România). Garantați că toate informațiile furnizate sunt corecte și complete. Vă angajați să utilizați site-ul doar în scopuri legale și în conformitate cu toate legile aplicabile. Este interzisă utilizarea site-ului pentru activități frauduloase sau ilegale.

3. Produse și Disponibilitate

Toate produsele sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate să trateze, să vindece sau să prevină nicio boală. Prețurile și disponibilitatea produselor sunt supuse modificărilor fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile comandate și de a refuza comenzile în anumite circumstanțe. Descrierile produselor sunt cât mai exacte posibil, dar nu garantăm că sunt complete sau fără erori.

4. Comandă și Plată

Plasarea unei comenzi constituie o ofertă de a cumpăra produsul. Acceptăm comanda prin confirmarea prin email. Plata se poate face ramburs la livrare sau prin transfer bancar. Prețurile includ TVA conform legislației române. Costurile de livrare sunt afișate în timpul procesului de comandă. Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare între orele 9:00 și 17:00.

5. Livrare și Transfer de Proprietate

Livrăm în toată România prin servicii de curierat de încredere. Termenul standard de livrare este de 1-3 zile lucrătoare. Proprietatea asupra produselor se transferă în momentul livrării și semnării actului de primire. Clientul este responsabil să verifice coletul la primire și să semnaleze eventualele deteriorări curierului.

6. Dreptul de Returnare

Conform legislației UE, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la primire, fără să specificați motivul. Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, nedesfăcute. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect. Rambursarea se face în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.

7. Garanție și Limitări

Garantăm că produsele sunt conforme cu descrierea și de calitatea așteptată. Cu toate acestea, nu oferim garanții pentru rezultatele specifice ale utilizării produselor, deoarece acestea variază de la persoană la persoană. Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produselor achiziționate. Nu suntem responsabili pentru daunele indirecte sau consecințiale.

8. Proprietate Intelectuală

Toate conținutul site-ului web, inclusiv textele, imaginile, logo-urile și design-ul sunt proprietatea nondy sau a licențiatorilor noștri și sunt protejate de legile drepturilor de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea oricărui conținut fără permisiunea scrisă expresă. Numele "nondy" și logo-ul sunt mărci comerciale înregistrate.

9. Protecția Datelor

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate și cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles modul în care vă prelucrăm datele personale. Nu transmitem datele către terțe părți în scopuri comerciale fără consimțământul dumneavoastră explicit.

10. Modificări și Terminare

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment prin publicarea noilor termeni pe site. Modificările intră în vigoare imediat după publicare. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau termina accesul la serviciile noastre pentru utilizatorii care încalcă acești termeni. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută rezultată din utilizarea serviciilor noastre va fi soluționată de instanțele competente din România. În primul rând, încercăm să soluționăm orice dispută pe cale amiabilă prin negociere directă. Pentru orice întrebări sau reclamații, ne puteți contacta la [email protected].